Het kabinet trekt voor het mbo veel extra geld uit. Vanaf 2023 gaat er jaarlijks 350 miljoen extra naar het mbo. Een samenvatting van speerpunten uit de rijksbegroting voor het MBO: Vier speerpunten voor het mbo Het kabinet heeft vier […]

Home » Tendens » Tendens Facilitair » Actueel
Het kabinet trekt voor het mbo veel extra geld uit. Vanaf 2023 gaat er jaarlijks 350 miljoen extra naar het mbo. Een samenvatting van speerpunten uit de rijksbegroting voor het MBO: Vier speerpunten voor het mbo Het kabinet heeft vier […]
Hoe komt persoonlijke gastvrijheid terug in het lesmateriaal van Tendens?
Het woord gastvrijheid heeft door COVID-19 een nieuwe betekenis gekregen. Een veilige bezoekbeleving is belangrijker geworden. Eigenlijk kun je in deze tijd pas van gastvrijheid spreken wanneer je in staat bent je gasten zowel een veilig als welkom gevoel te geven.
Welkom zijn en je ergens welkom voelen, dat zijn twee verschillende dingen. Kon je je vroeger onderscheiden door klantvriendelijk en gastvrij te zijn, tegenwoordig is het een voorwaarde om als bedrijf te blijven bestaan. Ben je niet écht gastvrij, dan maak je geen schijn van kans. Gastvrijheid is een noodzaak.
Wat is persoonlijke gastvrijheid en hoe verhoud zich dat tot gastheerschap en gastgerichtheid?
Hospitality geeft een organisatie en haar bezoekers niet alleen een goed gevoel. Een positieve bezoekbeleving draagt ook bij aan goede bedrijfsresultaten. Lukt het een bedrijf om een 9 of zelfs een 10 te scoren bij de bezoeker? Dan kan het erop rekenen dat deze terugkomt.
Hospitality heeft een enorme economische waarde. De soft skill is zelfs zo belangrijk dat er al tijdens de opleiding aandacht aan zou moeten worden besteed. Onderzoekers adviseren de vaardigheid niet alleen toe te voegen aan het curriculum, maar ook in de onderwijsinstellingen zelf te werken aan een cultuurverandering als het gaat om gastvrijheid.
De essentie is de interactie met de gast en juist dat vind je tot nu toe niet in lesmateriaal terug. Er moet meer aandacht zijn voor persoonlijke gastvrijheid.
Bij de zoektocht naar een nieuwe methode wil je als docent op een goede maar ook vrijblijvende manier kunnen oriënteren. Wij helpen je daar graag bij! Wij hebben onze oriëntatiemogelijkheden uitgebreid en deze voor je op een rij gezet. Bekijk […]
Als docent heb je altijd genoeg te doen! Maar hard werken vraagt ook om ontspanning. Daarom hebben we voor de dag van de leraar een lijst met (digitale) ontspanningstips samengesteld.
Vul je gegevens in en ontvang het proefkatern per post. En bekijk het direct digitaal na het invullen van het formulier. Het proefkatern wordt naar het opgegeven adres gestuurd.
Vul je gegevens in en bekijk direct je gratis proefmateriaal
Vul je gegevens in en we melden je aan voor de nieuwsbrief.
Vul je gegevens in en ontvang een gratis exemplaar van Microsoft 365 Introductie.
Vul je gegevens in en ontvang een gratis demo van DigLin MVT.
Krijg toegang tot de laatste trends in de gastvrijheidsindustrie en activeer jouw studenten met kant-en-klare opdrachten!